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在醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)步入微利新常態(tài)、行業(yè)增速換擋的時(shí)候，上藥控股進(jìn)一步強(qiáng)化精益管理，提高運(yùn)營效率，更積極、主動(dòng)地迎戰(zhàn)行業(yè)變革的挑戰(zhàn)。1月18日，上藥控股召開精益六期終期評(píng)審會(huì)，公司總經(jīng)理李永忠及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、上海醫(yī)藥運(yùn)營管理部助理總經(jīng)理王殷、咨詢師Justin以及各精益項(xiàng)目發(fā)起人及綠帶等參加了會(huì)議。

面對(duì)市場(chǎng)的變化，本期多個(gè)精益項(xiàng)目都很應(yīng)景，著重于解決當(dāng)下的經(jīng)營問題，關(guān)注于成本的節(jié)約：如《降低兩票制形勢(shì)下的預(yù)付款與庫存風(fēng)險(xiǎn)》重在降低和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；《減少每月新進(jìn)入6個(gè)月效期商品金額》、《提高運(yùn)輸體積預(yù)估準(zhǔn)確性》積極探索促進(jìn)日常管理工作的提升；《提升客戶服務(wù)響應(yīng)速率》、《優(yōu)化STERIS耗材讓利流程》則有效助力提升服務(wù)對(duì)象滿意度。

在與上藥康德樂的融合過程中，公司運(yùn)營管理部還積極與上藥康德樂的改善團(tuán)隊(duì)對(duì)接，在學(xué)習(xí)其卓越運(yùn)營體系過程中，相互交流，取長補(bǔ)短。2018年年底，在康德樂黑帶大師的協(xié)助下，啟動(dòng)了物流現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目，通過VOE（員工之聲）、VOP（流程之聲）、VOC（客戶之聲）、VOB（業(yè)務(wù)之聲）、VOS（戰(zhàn)略之聲）來收集問題，匯總項(xiàng)目，以更科學(xué)的方法論來選定項(xiàng)目。本期精益項(xiàng)目評(píng)審中，物流板塊涌現(xiàn)出了很多精彩的案例。

上藥控股總經(jīng)理李永忠祝賀2018年獲獎(jiǎng)的6個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目。同時(shí)表示，目前市場(chǎng)環(huán)境壓力非常大，上藥控股熬過了2018年“兩票制”帶來的不利影響，隨著公司人員規(guī)模不斷增加，新的政策會(huì)持續(xù)影響毛利率，所以精益管理愈發(fā)顯得重要。精益六西格瑪是個(gè)很好的工具，能夠幫助企業(yè)改善內(nèi)部流程，帶來非常顯著的成效。上藥控股高度重視精益管理，支持和鼓勵(lì)各級(jí)經(jīng)營單位開展精益項(xiàng)目，并將“選立并完成精益六西格瑪項(xiàng)目”納入年度經(jīng)營金銀銅優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。2019年是精益工作邁入的第七個(gè)年頭，對(duì)應(yīng)公司新一輪的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點(diǎn)工作，可以嘗試在方式和方法上做點(diǎn)改變，把精益項(xiàng)目聚焦于內(nèi)部整合、挖潛，效率的提升上來，希望上藥控股所有員工能夠共同努力，在更大的層面上使精益項(xiàng)目走上一個(gè)新的臺(tái)階。

為提高精益六西格瑪項(xiàng)目在公司內(nèi)部的普及性，讓更多的員工獲得培訓(xùn)、參與項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，按照項(xiàng)目的難易程度，公司將項(xiàng)目劃分成綠帶項(xiàng)目和黃帶項(xiàng)目。截止2019年1月，共有20個(gè)綠帶項(xiàng)目，14個(gè)黃帶項(xiàng)目通過認(rèn)證。新年的日歷悄然翻過，上藥控股已經(jīng)為2019年的精益之路做好鋪墊工作，去迎接新的挑戰(zhàn)和創(chuàng)造新的成績！